Пауза перед гневом: как техника 3 секунд спасла карьеру PR-менеджера

Рассказ о PR-менеджере с импульсивно-аффективным типом инстоприорности, который учится делать паузу между эмоциональной реакцией и действием, спасая свою карьеру и обретая новый уровень самоконтроля

Марию пригласили в Москву из Саратова сразу после окончания экономического с красным дипломом. 

В столичной косметической компании она работала третий месяц, но до сих пор не могла поверить своей удаче. Вчера коллега проговорилась, что на ее место претендовало больше сотни кандидатов, а взяли именно ее, из-за пункта в резюме о «ведении Instagram-аккаунта с аудиторией в 405 тысяч подписчиков».

Мария вспомнила, как удивилась, когда HR-менеджер особенно заинтересовалась этим пунктом на собеседовании. Ведь на самом деле аккаунт принадлежал подруге-кондитеру Оксане, а Мария лишь помогала с текстами для постов, позволяла снимать ролики на своей шикарной кухне и иногда подсказывала идеи для фотографий. И конечно дегустировала на камеру, потому что выглядела милой пышечкой с отличным аппетитом. Что на самом деле так и было. Но особенности ведения Instagram были такой мелочью, что Мария не стала уточнять их на собеседовании.

«Подумаешь, социальные сети! Что может быть проще?» — думала она тогда.

Сейчас, сидя в просторном офисе на 15 этаже бизнес-центра, Мария нервно постукивала ногтями по столу. Новенький фитнес-браслет на запястье внезапно завибрировал, высветив сообщение: «Повышенный пульс: 95 уд/мин». Мария раздраженно отмахнулась от уведомления — подарок от родителей, настроенный отслеживать всё подряд, от давления до качества сна, был слишком навязчивым. Она решительно выключила вибронапоминание.

Утро не задалось — пролила кофе на новую блузку, потом опоздала из-за пробки, поругалась в офисном лифте с тощей наглой ассистенткой директора, а теперь предстояло поработать с комментариями к вчерашнему посту о новой линейке средств для проблемной кожи.

Мария вздохнула и нехотя открыла страницу. Быстро пробежала глазами стандартные вопросы о составе и доставке, она ответила на пару из них и вдруг застыла, увидев длинный комментарий:

«Позор! Обещаете супер чудо-средство, а на деле — пустышка с химией! После вашего крема у моей дочери-подростка началось ещё худшее воспаление. Смотрю на нее и слезы на глаза наворачиваются! Хотя бы вы не ведитесь на рекламу! Пишу в общество защиты потребителей!»

Творческие блоки и прорывы: как инстоприорность влияет на художника

Знакомые ситуации в творческом процессе

Знакомо ли вам ощущение, когда рука "не слушается", и линии выходят совсем не такими, как задумано? Или момент, когда вы разочаровываетесь в своей работе настолько, что хочется порвать холст или бросить кисть? А может быть, вы испытывали парализующий страх перед чистым листом, когда идея есть, но первый штрих сделать невозможно?

Большинство художников регулярно сталкивается с ситуациями, когда творческий процесс идет вразрез с намерениями. Мы обещаем себе быть терпеливее к своим работам, но при первой же неудаче раздражаемся. Планируем развиваться в определенной технике, но откладываем практику снова и снова. Намереваемся завершить проект, но отвлекаемся на новые идеи.

Традиционно мы объясняем эти противоречия "творческим кризисом", "отсутствием вдохновения" или "недостатком таланта". Но что если существует более глубокий, фундаментальный фактор, определяющий наши творческие реакции, решения и результаты?

Что такое инстоприорность и как она проявляется в творчестве

Инстоприорность (от лат. instinctus — побуждение и prior — предшествующий) — это мера преобладания инстинктивных и эмоциональных реакций над логическим мышлением в поведении и решениях человека. Для художника это соотношение между эмоциональным импульсом и осознанным техническим подходом.

В творческом процессе инстоприорность проявляется особенно ярко. Художники, как правило, обладают повышенной эмоциональной чувствительностью и восприимчивостью — именно это делает их способными создавать произведения, трогающие сердца. Но эта же чувствительность часто становится источником внутренних конфликтов и творческих блоков.

Представьте свой творческий процесс как работу через два различных фильтра восприятия

Письмо президенту. Продолжение

Всем, кто интересовался судьбой письма из предыдущего поста.
Пришел ответ. Мое предложение пустили в работу. Пока все...

Письмо президенту

Вчера отправила письмо президенту Республики Беларусь Александру Григорьевичу Лукашенко.
С чего это вдруг? В Российской Федерации сколько лет жила - писем никаким властным лицам не писала. В Сербии - та же история. И во времена СССР - тоже.
Во-первых, в серьезной кризисной ситуации, о причинах возникновения которой можно говорить отдельно и долго, Александр Григорьевич был одним из очень немногих, кто повел себя как настоящий управленец. Человек, который способен принимать решения и ответственность за их последствия.
Во-вторых, этот человек выбрал тактику, которая позволит остаться экономике его государства в куда лучшем состоянии, чем большинству других. Хотя она непопулярна в народе и непопулярна до сих пор. Но, хотя его явно беспокоит отношение граждан к нему и его действиям, он поставил на первое место их же благополучие. Это, черт побери, сильный поступок.
В третьих, в следствие первых двух личных качеств, этот человек способен принять авторитарное решение, не тратя время на согласования. Что дает шанс успеть сделать что-то раньше, чем "ситуация уйдет в штопор".
Мне было что предложить и было чем поделиться, что может помочь при возникновении цитокинового шторма, а значит - спасти сколько-то жизней. Но, если я пойду стандартным путем "снизу" - говорить кому-то, подсказывать, убеждать и так далее, то есть немалая вероятность того, что, пока эта информация превратиться в действия, перемрет еще сколько-то человек. Поэтому я приняла решение действовать "сверху". Написала письмо тому, кто не боится принимать решения, и изложила свои выкладки предельно сжато и просто. Надеюсь, оно дойдет до него через все секретарские фильтры и сможет помочь спасти хотя бы чью-то жизнь.
Что я о себе возомнила и все такое...
Ну, я могла бы остаться скромно стоять в уголке. Люди бы продолжали умирать, а я, зная, что могла бы помочь, но хорошо зная свое место, молча бы смотрела на это. Знаете, я так не умею. Если рядом кто-то падает, я чисто рефлекторно ухвачу его. Те, кто был со мною в горах, могут подтвердить. Так что, это такой способ не дать кому-то упасть в небытие. Я проанализировала довольно большой объем фактов, пришла к определенным выводам и создала решение. В общем-то, все в рамках классической ТРИЗ плюс немного моих собственных методологических доработок. Беда в том, что медики не владеют ТРИЗ и им - из-за программ обучения, огромного количества просто запоминаемого материала и последующей колоссальной загрузки - просто нет возможности ее освоить.
И отдельно любителям "новой русской словесности". Президент - должность, а не имя собственное. Поэтому пишется с маленькой буквы, вне зависимости от моего уважения к лицу, эту должность занимающему. В конце концов, я уважаю личность, а не должность.

Электронный переезд

Вчера был закончено "допиливание" нового дизайна. Он специально ориентирован на широкие мониторы. Для мобильных устройств сервер теперь будет показывать версию дизайна, специально предназначенную для мобильных устройств.
Сегодня я закончила перенос всех публикаций своего блога, сделанных на предыдущей CMS. Предстоит еще перенос галерей... Автоматики нет, поэтому хлопотно, муторно, долго... Но, думаю, оно того стоит.
Во-первых, должны наконец-то прекратиться "тормоза" и "внезапные отключения". Тут все должно работать быстрее и устойчивее.
Во-вторых, нам будет попроще общаться в плане комментариев - достаточно какого-нибудь аккаунта хоть где-то. Хоть на том же Гугле (а у кого его сейчас нет?). Анонимно теперь тоже можно. На предыдущей площадке эту функцию пришлось отключить, дабы "не попасть на спам".
В общем, один переезд это как половина пожара. Не будь на то серьезных оснований, ни за что бы его не затеяла. Можете пожелать мне удачи...

Умер Терри Пратчетт...

Умер один из моих любимых писателей. Конечно, он был, в первую очередь, популярен среди любителей "легкого" жанра, но сколько же требовалось таланта и трудолюбия, чтобы в эту легкую оболочку вместить сложные философские концепции, создать едчайшую сатиру, приправить отличной шуткой... Мне жаль, что я, по инерции ожидая его новых книг, буду каждый раз одергивать себя, напоминая о том, что их больше не будет :( . Мне жаль, что человечество лишилось еще одного светильника разума. И мне жаль, что большая часть человечества этого банально не замечает...
Один за другим уходят прекрасные писатели. В декабре прошлого года умер Михаил Успенский, теперь - Терри Пратчетт. И нет фигур, равных им. С каждым годом становится все меньше писателей, все меньше пишется книг. Многие, еще живые и некогда отличные писатели, просто перестают писать. Я не понимаю, почему это никого не беспокоит? Ведь скоро новые книги вообще перестанут появляться - им неоткуда будет взяться... Макулатуру типа "50 оттенков серого" я за литературу не признаю, а что она ну очень популярна... что ж, это симптоматично...

Пара слов в защиту Top Gear и его ведущего - Джереми Кларксона

Хулиганы лишают меня единственной мужской передачи которая нравится мне, хоть я и женщина! И хулиганом я считаю отнюдь не Кларксона, а руководство ВВС.
Руководство ВВС похоже на родителей набезобразничавшего ребенка-артиста, снимающегося в популярном сериале, и решивших его примерно наказать за безобразие. Вот он – набедокурил, а ему за это запретили в сериале сниматься. В результате наказали зрителей этого самого сериала. Сколько там миллионов? А, больше 350 миллионов зрителей из 210 стран! И кто, позвольте поинтересоваться, дал ВВС право их наказывать? В случае с родителями, их лишают родительских прав. А как быть с государственной телекомпанией?
Руководство ВВС является чиновниками, а чиновники боятся только отставки. Так в отставку руководство ВВС! За глупость, неуважение к таланту, трусость, пренебрежение экономической составляющей и пр.

Большое Спасибо!

Большое спасибо всем, кто поздравлял меня с Новым Годом и моим Днем Рождения!
Со всеми хлопотами я не успела ответить всем. Прошу на меня за это не обижаться, я, как и все остальные, занималась приготовлениями, встречами гостей, приемом подарков и поздравлений... Но, те, кто еще не получил от меня ответ, не волнуйтесь, я про вас не забыла и обязательно отвечу. Письма с ответами на вопросы тоже пока немного задержатся...
А пока - большое спасибо за ваши поздравления и примите в ответ мои!

В диком мире мы живем...

Убито двенадцать человек в редакции Charlie Hebdo. Их решили убить потому, что их мнение и его выражение не понравились кому-то... Вот так запросто: вы на нас карикатуры рисуете, а мы вас "свинцом накормим". Дикари...
Замечу, что (судя по информации в новостях) убивали не просто "какие-то мусульмане", а граждане Франции. Сограждане тех самых редакторов, журналистов, художников. Дикость не заканчивается с получением паспорта цивилизованного государства. Цивилизация не заканчивается с наличием паспорта государства - изгоя. Граница между цивилизацией и дикостью проходит прямо в человеческих головах, в человеческом сознании. Дикари, к какому-бы государству они не относились, всегда пытаются расширить ареал комфортного существования как дикари - уничтожая то, что создает дискомфорт. В условиях природы - уничтожают опасных животных и вырубают "неудобные" растения, в условиях цивилизации - уничтожают другие "раздражители". Например - статуи "ложного бога" или людей, выражающих неприятное им мнение... Плевать им на культурную ценность или ценность человеческой жизни. Ведь это ценности - ценности цивилизации, от которой они бесконечно далеки, хоть и пользуются ее благами...

Грустная новость

Умер один из лучших (или все-таки лучший?) русских писателей. Умер один из лучших фантастов. Не стало Михаила Успенского...
Я написала про него отдельно как про фантаста и как про писателя, потому что он был действительно прекрасен в обоих качествах. И хоть многие произведения, сделавшие его популярным, ценили за совершенно сногсшибательный юмор, за этим юмором были и глубокий смысл, и большая работа филолога. Кто-то (я правда не помню кто) сказал, что искусство танцора в том, чтобы самые трудные па выглядели так, будто они не стоят ни малейшего усилия. Так и с книгами Михаила Глебовича. Многослойная мудрость выглядящая легким чтивом. В прочем, далеко не все книги были юмористическими. Была и антиутопия, и "почти киберпанк", и политическая сатира... Много чего было создано этим замечательным писателем. Но, как говорили писатели, знакомые еще по "Стожарам": юмор писать сложнее всего, а умный юмор писать невероятно трудно. У Михаила Глебовича это получалось блестяще.

Пояснения, которые стали необходимы

После предыдущего поста на моем блоге, мне пришло несколько писем с выражением беспокойства о моей персоне. Дела поглощали все мое время, и я смогла ответить на эти письма только сейчас. А пока их писала, решила заодно написать ответ и тут. Ну мало ли, вдруг опять кто-то обеспокоится, а я опять буду так занята, что не смогу быстро ответить...
Вообще-то со мною все хорошо. Спасибо за беспокойство, это приятно, когда о тебе беспокоятся, но все же не стоило, право. Сейчас я вполне-вполне способна творить. Конечно, я творю несколько шире, чем просто создаю живопись. Так мало какой художник откажется расширить свои возможности. Я не исключение. Я воспринимаю как творчество и подобный анализ с динамической медитацией и погружением в себя. Психотехники и творчество вообще малоотделимы друг от друга... В прочем, это тема большого отдельного разговора.

зима в Сербии +20 C

Вчера термометр первый раз за 2014 год добрался до отметки +20 градусов по Цельсию.
Влажно, пасмурно, но в остальном неплохо. При этом по местным меркам это считается прохладно. Жаль, вода в Дунае все еще холодная. По моим меркам. Я же не "морж". А так, потихоньку цветут одуванчики (они и не прекращали цвести и пушиться "парашютиками" с самой осени), какие-то декоративные кустики и орешник.
С начала декабря периодически образуются густые туманы. А в начале января пару раз туман был такой густой, что дом на противоположной стороне улицы был едва различим. Но сейчас, хотя и значительно теплее, и влажно, и стоило ожидать испарений, туманов практически нет. Странно...

День рождения!

У меня сегодня День Рождения!
Большое-большое спасибо всем, кто не забыл и поздравил! И еще спасибо тем, кто еще вспомнит и поздравит!
От себя всем поздравившим меня хочу пожелать быть такими же внимательными, отзывчивыми и светлыми людьми. Здоровья вам, счастья, поменьше хлопот и побольше приятных сюрпризов. Ведь жизнь - такая удивительная штука, что было бы странно не праздновать первый день того, когда у нас с вами появляется возможность это оценить.

Сербский натюрморт

Меня периодически "забрасывают" вопросами "а как там у вас?" и "что почем?" Наверное, я как-нибудь дозрею и напишу целый FAQ на эту тему. Но сейчас я пишу книгу, поэтому даже посты в блог пишу не очень часто — не хватает времени. При таких делах просто нет времени сортировать вопросы и ответы, соображать какие вопросы частые, а какие — редкие или уникальные. Так что я сейчас кратенько расскажу о результатах своего недавнего похода на рынок.
Собственно, сам результат можно видеть на фотографии. Его вывалили на стол в мастерской, малость "сдвинув процесс оформления", и засняли...
На заднем плане — малина. Она совсем свежая и очень сочная. Что могли — съели, из оставшегося я сварила варенье. Стоит малина относительно дорого — 300 динар за килограмм.

Сербский октябрь

Конец октября провоцирует к сравнению погоды в Нови Саде и Москве. По радио (да здравствует он-лайн трансляция!) слышу, что в Нерезиновой сейчас Бабье лето. Ну да, с задержкой на месяц, но лучше поздно, чем никогда.
А тут... Тут осень. Обычная балканская осень. Японские гены провоцируют выразится хайку:

Солнце палит,
От пота футболка промокла
Сербская осень...

Нови Сад и Москва

Уже прошло чуть больше недели, как я покинула Москву и вернулась в Нови Сад. По прилету сразу возникли дела и писать было некогда, а потом уже хотелось и отдохнуть, поэтому писать было уже не в мочь. Зато теперь могу немного "оторваться".
Пока я была в Москве, во время переговоров с домом мне рассказывали, что и там идет дождь, холодно и пасмурно. Но только я вышла из здания аэропорта, как почувствовала: "э, нет, тут гораздо теплее!" Так и оказалось. Теплее было и под Белградом в аэропорту Никола Тесла и в Нови Саде. Это несмотря на уже позднее время.
Как мне позже рассказали, все время, пока меня не было, стояли декабрьские температуры: от +1 до +7 по Цельсию. Старожилы недоумевали, конец сентября, все-таки и начало октября, не зима же.

Встреча в Москве состоится в субботу 28-го сентября

Я приехала в Москву. Приехала ненадолго. Так что всех, кто хочет встретится, жду в кафе Башня в субботу 28.09.2013 с 12.00 (с полудня :) ). Те, кто был на встречах в этом месте, знают где это. Для тех, кто будет первый раз, рассказываю что за место и как туда попасть.
Если добираться на метро - все очень просто. Выход у ст.м. Шаболовской один. Напротив выхода из вестибюля находится киоск в котором торгуют проездными (по крайней мере, в мой прошлый визит было так), а слева от киоска находится калитка. Входите в эту калитку, проходите прямо, и оказываетесь возле дома, крашеного желтой краской. Проходите еще чуть вперед и оказываетесь возле подъезда с тяжелыми дверьми из полированного железа. Входите в них и сразу же поворачиваете налево. Там будут распашные двери. Проходите сквозь них и Вы в Башне! Да, пусть не смущает, что это заведение находится в цокольном этаже :) - у всех свое чувство юмора.
Свои координаты я давала в рассылке. Если кто ее не получил (один прецедент уже знаю, допускаю, что могут быть еще), пишите в комментариях тут или через форму связи в контактах.
Ниже карта с пометкой местонахождения кафе.

DMAE - средство для мозга и против старения

Продолжаю свои публикации о веществах, улучшающих (а нередко - сохраняющих и продляющих) жизнь. На этот раз речь пойдет о такой неоднозначной вещи, как DMAE (первое, что я когда-то заказала на iherb.com).
Неоднозначность заключается в разных назначениях, в связи с которыми DMAE применяют. Его потребляют и нейробилдеры (как-нибудь я напишу и об этих весьма интересных людях), и мафусаилисты (долгожители не по капризу природы, а по убеждениям), и косметологи, и даже бодибилдеры (про них, в отличие от нейробилдеров, все знают). Еще время от времени DMAE употребляют проект-менеджеры (особенно те, кто топ), водители - дальнобойщики (правда, не в России) и пилоты лайнеров, даже особо продвинутые студенты перед и во время сессии - словом те, кому на протяжении долгого времени нужна свежая голова. Правда, при всей такой специфичной популярности, DMAE ни коим образом не является стимулятором (в отличие от того же "Фенотропила"), а следовательно - не дает побочных эффектов, характерных для стимуляторов. Механизм работы DMAE совсем другой. Но, начну по порядку...

Форма с позиции художника

Уже перевалило за середину сентября, а я опять о школе... Ну что поделаешь? У друзей и знакомых дети ходят в российские школы, друзья и знакомые делятся своими впечатлениями и мнениями, спрашивают мое мнение об этом и том, что с этим в сербских школах. Я немного подумала и сделала что-то вроде компиляции из всего того, что когда-либо говорила на эту тему.
Униформа - способ сделать людей визуально подобными друг-другу. Любой художник вам скажет: люди, одетые одинаково: в одном стиле, в одни и те же цвета, стоя рядом, зрительно сливаются в одну массу. Если масса приобретает упорядоченность: парадные и маршевые построения, линейки, шеренги, каре, квадраты и прочая..., то она становится похожа на одну большую машину, составленную из людей - деталек. Особенно это эффектно, когда люди движутся и/или совершают синхронные действия.

Питание для личной эффективности - Лецитин

Я продолжаю свою серию заметок про вещества, которые помогают нам быть более эффективными. Кроме личной эффективности большая часть из них помогает справляться с недугами. Разумеется, они не лечат, но зато помогают делать лечение более успешным или, что еще более приятно, не заболеть.
На этот раз речь пойдет о лецитине.
У лецитина, как у многих веществ, присутствующих в организме, несколько назначений. Но самое известное его использование - эмульгатор в пищевой промышленности. Вы можете его увидеть в составе многих кондитерских изделий.
Казалось бы, чего проще? Ешь продукцию, где в составе указан лецитин, и вот оно нужное вещество безо всяких хлопот! Но для того, чтобы получить эмульсию, лецитина нужно куда меньше, чем он нужен в организме. Так что "этот номер не пройдет".
Так где он нужен в организме?